PORTUGUÊS · PRÉVIA PARA REVISÃO
Política de Privacidade
Esta etapa de testes
Esta página descreve o funcionamento atual e a política definida para o lançamento. Pagamentos e envios automáticos de e-mail permanecem desativados. A exclusão automática está somente em preparação e ainda não está ativa.
Dados e finalidade
Coletamos nome e e-mail do contato do pedido, nome da pessoa da leitura, e-mail de entrega, idioma, modalidade, região de pagamento, mão principal, confirmação de maioridade e autorização, informações opcionais de atendimento e as fotos exigidas pela modalidade. Usamos esses dados para organizar o pedido, realizar a leitura pessoal por Alma Devi e atender solicitações de suporte.
Fotografias e acesso
Na leitura simples, recebemos a palma e a lateral da mão principal. Na completa, recebemos essas duas posições de ambas as mãos. As fotos ficam privadas no Google Drive usado para atendimento; a planilha Google Sheets guarda os registros do pedido e os identificadores necessários. O painel exige autorização no servidor. As fotos não são publicadas por links abertos do Drive. O processamento das imagens remove metadados do arquivo, como EXIF/GPS; o conteúdo visível da fotografia permanece.
Anotações e entrega
As marcações e impressões de Alma Devi são salvas separadamente da foto original. A entrega prevista inclui a interpretação geral e as imagens com anotações salvas, acompanhadas das impressões específicas. O provedor de envio transacional ainda está pendente de escolha e validação; não há envio automático ativo nesta etapa.
Contato e pessoa da leitura
O contato do pedido recebe questões de pagamento, suporte e solicitações de novas fotos. O resultado será enviado ao e-mail indicado para a leitura. Quando as fotos forem de outra pessoa, exigimos confirmação de autorização explícita para fornecê-las. Nesta primeira versão, atendemos somente pessoas com 18 anos ou mais.
15 dias para esclarecimentos
Após o envio da leitura, você tem 15 dias para pedir pequenos esclarecimentos relacionados à interpretação recebida. Esse acompanhamento não inclui uma nova análise completa. Depois dos 15 dias, ou para uma nova análise completa, será necessário um novo pedido e novas fotos.
Retenção das fotografias — regra definida, ativação pendente
A política definida é manter as fotos privadas por até 30 dias após o envio da leitura e então eliminá-las definitivamente. Se houver um esclarecimento aberto no vencimento, a exclusão fica suspensa até seu encerramento; depois ocorre na próxima execução, com margem operacional de até 48 horas. Para pedidos nunca pagos, as fotos serão excluídas após 15 dias da criação. Para pedidos explicitamente cancelados, serão excluídas em até 7 dias do cancelamento. A rotina automática ainda não está ativa nesta etapa de testes.
Registros administrativos e cópias recebidas
Os registros administrativos básicos podem precisar ser conservados por período maior que as imagens; o prazo final e os fundamentos aplicáveis ainda serão definidos antes do lançamento. A eliminação no nosso armazenamento não apaga mensagens e anexos já recebidos na caixa de e-mail do destinatário. O tratamento das cópias em respostas por e-mail será revisado junto com o provedor de entrega.
Correção, exclusão e contato
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, ou esclarecer dúvidas, escreva para contact@almadevi.com e informe o ID do pedido. Os direitos legais aplicáveis permanecem preservados. Não é necessário aguardar ou se limitar ao período anterior à entrega para entrar em contato.
Serviços em preparação
O ambiente Google utilizado para o atendimento já está integrado. A configuração definitiva da Stripe, o provedor de envio transacional e a identificação jurídica da operação ainda precisam ser concluídos antes do lançamento. Esta prévia não afirma que esses serviços estejam ativos.